При наступлении страхового случая, оставайтесь спокойны и действуйте согласно инструкциям

Сроки рассмотрения обращений о страховых выплаты, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты, указаны в Правилах страхования (Условиях страхования) на основании которых заключен Ваш договор страхования. Дополнительно  с Правилами страхования Вы можете  ознакомиться в разделе.